Privacybeleid

Inwerkingtreding: 1 januari 2026

Dit privacybeleid beschrijft hoe De Ploeg Op De Root vzw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt in het kader van de werking van haar website en de CUSTOMM Community.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is:

De Ploeg Op De Root vzw
Schaessestraat 15A
9070 Destelbergen – België
Ondernemingsnummer: BE0799.520.916
E-mail: info@deploegopderoot.be
Tel: +32 479 010 261

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken enkel de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze activiteiten en overeenkomsten, zoals:

• Identificatiegegevens: naam, voornaam

• Contactgegevens: e-mail, telefoonnummer, adres

• Betaalgegevens: via onze betaalprovider Mollie

• Lidmaatschapsgegevens: gekozen membership, unieke referralcode, deelname aan community of events

Wij verzamelen geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals medische of gevoelige data).

3. Doeleinden van de verwerking

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Het registreren en beheren van uw CUSTOMM-membership

• Het verzenden van uw persoonlijke lidmaatschapskaart en voordelen

• Het opvolgen van betalingen en administratie

• Communicatie rond onze activiteiten, events en community

• Naleving van wettelijke verplichtingen (bv. boekhouding)

Zonder deze gegevens kunnen wij uw membership of bestelling niet uitvoeren.

4. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang u lid bent van de CUSTOMM Community en maximaal 3 jaar na beëindiging van uw membership, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is (bv. boekhouding: 7 jaar).

5. Ontvangers en verwerkers van gegevens

Wij geven uw persoonsgegevens niet door aan derden, behalve:

• Combell NV (hostingprovider van onze website en e-mail)

• Mollie B.V. (betaalprovider voor online betalingen)

Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht en volgens onze instructies.

Wij gebruiken geen Google Analytics of externe trackingdiensten.

6. Rechten van betrokkenen

Conform de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw gegevens

• Recht op rectificatie of aanvulling

• Recht op verwijdering van uw gegevens

• Recht op beperking van de verwerking

• Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens

• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking

• Recht om toestemming in te trekken (indien van toepassing)

U kunt deze rechten uitoefenen door een verzoek te sturen naar info@deploegopderoot.be.

Daarnaast heeft u het recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

7. Beveiliging van gegevens

Wij nemen alle redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen, onder meer via:

• beveiligde hosting bij Combell,

• beveiligde toegang (wachtwoorden, antivirus),

• beperkte toegang tot persoonsgegevens enkel voor bevoegde medewerkers.

8. Slotbepalingen

Door u in te schrijven als member of een bestelling te plaatsen via onze website, bevestigt u kennis te hebben genomen van dit privacybeleid.

De Ploeg Op De Root vzw behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De nieuwste versie wordt steeds gepubliceerd op onze website.